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梁园运营/客服招聘

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网络/在线客服 3000-3500元/月

淘宝客服

不含销售的客线上客服电商客服售前客服售后客服淘宝加班补助饭补话补

招若干高中经验不限

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职位描述

【岗位职责】
作为淘宝客服，您的主要任务是通过线上平台为客户提供高效的服务体验。您需要负责解答客户的购物疑问，协助完成商品搜索与，引导用户顺利下单并解决可能出现的问题如退换货流程。同时，您还需要处理各类售后服务请求，确保客户满意度，并积极维护良好的店铺声誉。
【任职要求】
1. 拥有良好的沟通技巧和服务态度，能够耐心倾听客户需求；
2. 对电子商务有一定了解，熟悉淘宝操作规则及后台系统；
3. 高效解决问题，具备快速学习新产品的能力；
4. 中专及以上学历，优先考虑有过电商客服经验者；
5. 工作时间灵活，能适应轮班制度或在线服务模式。
【福利待遇】
- 提供具有竞争力的基础工资加提成，表现优秀有机会获得额外奖励；
- 包括五险一金的企业内部员工福利；
- 提供专业技能培训机会提升个人职业发展；
- 弹性工作时间和休息日安排。

公司介绍

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